23. Децентралізація повноважень
Робота компанії СЕНТРАВІС здійснюється найкраще, коли повноваження та відповідальність розподілені, а не централізовані. Децентралізація повноважень має на увазі передачу повноважень та відповідальності за прийняття рішень від головного офісу Компанії до найбільш наближених до місця обслуговування.
Децентралізація має вітатися на всіх рівнях у корпорації. Рішення повинні прийматися не окремими лідерами, а з залученням всіх зацікавлених сторін.